Bravo Gruppo l’Espresso

Si tratta di una delle esperienze più fastidiose che un amante di cinema possa fare. Prende il dvd nuovo di zecca, elimina la confenzione di plastica con cura sacerdotale, lo inserisce nel lettore limitando al limite il contatto con l’atmosfera… E dopo dieci minuti (di un film oltretutto bellissimo come il Divo) il disco si blocca e non ne vuole sapere di andare avanti.
Cosa fare? Il dvd me l’hanno regalato e non so in quale edicola l’hanno preso. Chiamo il servizio clienti dell’Espresso, gli spiego il caso. Mi dicono che me ne spediranno una nuova copia. In realtà non mi arriva niente, ma non posso escludere si tratti di un problema con le poste; chiamo di nuovo, e stavolta la copia arriva.
Bravi! Non posso che ringraziarli, anche se la copia, nuova di zecca, è ancora incellophanata, e spero che stavolta vada meglio.

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